Marie Galante

 

Foire aux questions
 

- L'envoi des cartes virtuelles musicales est-il gratuit ?
- Qui peut utiliser ce service d'envoi de carte ?
- Puis-je envoyer une carte à plusieurs destinataires ?
- Y a t-il une limite du nombre de caractères dans les messages ?
-
Combien de temps mettra ma carte virtuelle pour arriver chez son destinataire ?
-
Comment faire pour ouvrir une carte virtuelle que l'on m'a envoyée ?

- J
'ai envoyé une carte diaporama, et le destinataire n'arrive pas à visualiser les photos !
- Comment faire pour que l'ordinateur accepte les applets Java ?
- Combien de temps
le destinataire pourra t-il consulter une carte après sa date d'envoi ?
-
Quelqu'un d'autre peut il lire ma carte ?

- Est ce que l'utilisateur est inscrit directement à la newsletter ?
- Puis-je me dés inscrire de la newsletter ?
-
L'expéditeur est-il informé lorsque la carte est visualisée ?
-
J'ai envoyé une carte et le destinataire n'a rien reçu. Pourquoi ?
-
Le destinataire a consulté la carte mais je n'ai pas reçu de message !
-
J'ai effacé par erreur le email me permettant de voir ma carte, peut-on recevoir un autre mail ?
- Je n'entends pas la musique !

- J'ai validé ma carte et j'obtient un message d'erreur, erreur interne au serveur !

L'envoi des cartes virtuelles musicales est-il gratuit ?
- Le service des cartes virtuelles musicales est entièrement gratuit et vous pouvez envoyer autant de cartes que vous le souhaitez !

Qui peut utiliser ce service d'envoi de carte ?
- Tous le monde à partir du moment que votre destinataire possède une adresse email.

Puis-je envoyer une carte à plusieurs destinataires ?
- Oui, après l'envoi de la carte au premier destinataire, utilisez la touche retour de votre logiciel de navigation pour revenir au formulaire de création de la carte, changez le nom et l'adresse du destinataire.

Y a t-il une limite du nombre de caractères dans les messages ?
- Il n'y a pas de limite et le message n'est pas obligatoire.

Combien de temps mettra ma carte virtuelle pour arriver chez son destinataire ?
- C'est instantané. Dès que vous cliquez sur "Envoyer à...", la carte est générée et un email est envoyé au destinataire automatiquement !

Comment faire pour lire une carte virtuelle que l'on m'a envoyée ?
- Un email vous a été envoyé vous prévenant qu'une carte virtuelle est disponible. Cliquer sur le lien pour pouvoir la regarder. 
Si votre logiciel de messagerie ne gère pas les liens, recopiez intégralement (copier/coller) le lien dans la zone d'adresse de votre logiciel de navigation.

J'ai envoyé une carte diaporama, et le destinataire n'arrive pas à visualiser les photos !
- Ces cartes diaporama sont animées par des programmes Java. Il s'agit de petits programmes qui s'exécutent sur l'ordinateur du destinataire. Pour des questions de sécurité, certaines personnes désactivent l'exécution de ces programmes. Dans ce cas, les photos ne seront pas visibles.

Comment faire pour que l'ordinateur accepte les applets Java ?
- Voici la procédure pour paramétrer un ordinateur fonctionnant sous Windows (de 98 à XP) : Démarrer/Paramètres/panneau de configuration/Options Internet, onglet "Sécurité", cliquez sur le bouton "Personnaliser le niveau". 
Dans les paramètres de sécurité, cherchez dans la liste : 
   - Java/Autorisations Java, cochez "Haute sécurité" et 
   - Script/Script des applets Java, cochez "Activer". 
Confirmez par ok.

Combien de temps le destinataire pourra t-il consulter une carte après sa date d'envoi ?
- Les cartes sont consultables pendant 7 jours et 15 jours pour les cartes diaporama. Elles sont ensuite effacées automatiquement du serveur.

Quelqu'un d'autre peut il lire ma carte ?
- Non, votre carte virtuelle comporte un numéro unique généré automatiquement, que seul le destinataire peut lire.

Est ce que l'utilisateur est inscrit directement à la newsletter ?
- Oui, l'abonnement à la newsletter du site est automatiquement dés lors que vous utilisez ce service.

Puis-je me dés inscrire de la newsletter ?
 Oui, vous le pouvez lorsque vous recevrez le premier newsletter, cliquez sur le lien en bas de page. Si vous utilisez à nouveau notre service, vous serez réinscrit automatiquement !

L'expéditeur est-il informé lorsque la carte est visualisée ?
- Dès que le destinataire se connecte pour visualiser sa carte, un message de confirmation de consultation est envoyé automatiquement à l'expéditeur.

J'ai envoyé une carte et le destinataire n'a rien reçu. Pourquoi ?
- C'est que son adresse email était erroné ! Bien vérifier les adresses email avant de valider votre envoi.

Je n'ai pas reçu de message, alors que le destinataire à lu sa carte !
- C'est que votre adresse email était erroné ! Bien vérifier les adresses email avant de valider votre envoi.

J'ai effacé par erreur le email me permettant de voir ma carte, peut-on recevoir un autre email ?
- Non, si vous effacé votre email vous permettant de visualiser votre carte, elle sera perdu. Nous n'avons aucun moyen de récupérer votre carte virtuelle.

Je n'entends pas la musique !
- Pour pouvoir écouter le morceau de musique, vous devez avoir Internet Explorer comme navigateur.

J'ai validé ma carte et j'obtient un message d'erreur, 'erreur interne au serveur' !
- Clic droit de la souris, et sélectionner Précédent, et validé à nouveau votre carte.

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